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沖在戰疫一線!福建挺住!
2021-09-16 中國電信福建公司

自9月10日福建省莆田市突發新冠肺炎疫情至今關聯疫情傳播鏈已延伸至廈門、泉州兩疫情防控形勢嚴峻、情況復雜

面對突如其來的戰疫考驗,中國電信福建公司主動承擔央企責任,強化措施,做好隔離區域通信網絡保障工作,利用天翼大喇叭、天翼看家、天翼云會議、天翼云平臺等云網綜合應用,助力地方政府提升戰疫工作效率,為阻斷疫情傳播提供有力信息技術支撐。

通宵奮戰:天翼云保障核酸檢測平臺平穩運行

9月10日23:00,在接到莆田市信息中心支撐需求后,莆田分公司第一時間組織專業技術團隊快速響應,現場擬定云堤安全+天翼云異地備份方案,確保核酸檢測平臺運行萬無一失。為確保核酸檢測備份平臺順利上線,技術支撐人員通宵奮戰開展平臺調測,完成云資源部署,并同步配套云堤安全服務,有力保障數據安全。

9月11日凌晨3:00,為市信息中心開通10G應急電路。9月11日凌晨5:00,中國電信福建公司兩位省級專家趕赴現場,支撐保障天翼云平臺,協調資源完善核酸檢測備用平臺,形成客戶現場+市級保障支撐+省公司+集團云公司的多級聯動支撐保障體系。

應急搶通:12小時開通戰疫視頻專線21條

9月10日22:00,莆田市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組向中國電信提出通信保障緊急需求,為莆田市25家各級衛健委、疾控中心、定點醫院組建視頻指揮專網。時間緊迫,為滿足衛健委與各級疾控中心、隔離點的視頻會議要求,莆田分公司連夜安排各級保障人員對55條衛健委視頻專線進行巡檢工作,同步對接各單位的網絡開通需求,迅速開展專項接入工作,經過12小時奮戰,搶通各級衛健委、疾控中心、定點醫院視頻專線21條。

9月11日上午8:00,為滿足莆田市委市政府對高風險地區楓亭鎮疫情防控監管的緊急需求,莆田分公司又派出3支通信保障小分隊共15人,深入隔離區開展全球眼安裝調試工作,并針對基站開展調優,派出應急通信保障車輛進駐隔離區域。

堅守崗位:協助發送防疫短信290萬條

為響應政府部門防疫保障需求,莆田分公司自9月10日起安排網絡運維人員24小時密切監視防控區域網絡性能異常波動,特別針對封控區域準備了多場景網絡解決方案及保障措施,統籌做好網絡故障及疫情防控網絡支撐調度。同時積極配合莆田市各區政府做好數據分析及排查工作,重點保障客戶對“漫游地查詢服務/通信大數據行程卡”的使用需求,快速響應中高風險區域客戶的開機需求。

此外,為確保防疫信息迅速、準確傳遞,助力鄉村地區抗擊新冠疫情,莆田分公司已累計助力各級政府部門發送防疫短信290萬條,巡檢1703臺天翼大喇叭,并連夜對高速路口、卡口等全球眼進行全面巡查,為打贏疫情防控這場硬仗提供堅實保障。

莆田:“視聽”產品助力防疫隔離管理

在本輪疫情最為嚴重的莆田市,中國電信莆田分公司快速響應地方政府防疫要求進入戰時狀態,統籌成立專項保障小組,組織通信保障人員深入隔離區域連續作戰,通過天翼大喇叭、全球眼監控、天翼看家等“視聽”產品助力政府做好防疫隔離管理。

天翼大喇叭可通過廣播室控制臺、電腦端及手機APP等方式,實現集中控制、遠程喊話、實時廣播等功能,支撐社區及村委做好防疫宣傳工作,全面打通疫情防控信息最后一公里。為配合做好防疫工作,莆田分公司特別成立了專項支撐團隊,對全市1703臺天翼大喇叭進行巡檢,聯動鎮政府、村委查缺補漏加裝設備。9月12日晚上11時,莆田市郊尾鎮、賴店鎮、園莊鎮陸續出現確診病例,為確保防疫信息傳遞準確及時,專項支撐團隊連夜趕赴隔離村莊,通宵完成三個鎮的天翼大喇叭功能調測與開通工作。

莆田市區共設有3萬多路全球眼監控,可24小時監控城區道路及公共場所,幫助政府部門加強疫情期間重點人員監控、重要路口要道管理。9月11日上午8:00,為滿足莆田市委市政府對高風險地區楓亭鎮疫情防控監管的緊急需求,莆田分公司火速派出3支通信保障小分隊共15人,逆行深入隔離區開展全球眼安裝調試工作,并對基站進行調優,派出應急通信保障車輛進駐隔離區域,保障疫情防控指揮部、臨時核酸檢測點、臨時隔離點通信暢通。

泉州:天翼云保障重點防疫系統正常運行

9月11日,福建泉州出現首例與莆田關聯的本土確診病例,根據市防控疫情應急指揮部通告,中國電信泉州分公司迅速行動,基于強大的云網融合能力,從三個方面開展戰疫通信保障工作。

運用天翼云保障市政府重點疫情防控系統正常運行。針對部署在泉州電子政務云平臺上的核酸檢測系統,開展健康檢測、實行彈性部署,對平臺出口帶寬進行擴容,確保核酸檢測系統穩定運行。針對泉州醫療云平臺,實行24小時一、二線值守,其中一線保障機房正常運作,二線加強疑難故障排解支撐,實時巡檢、調優部署于云平臺上的主機、數據庫,全天候、全方位支撐疫情防控工作。

建立防疫通信保障“綠色通道”。點對點接應衛健委、醫院等疫情防控單位的需求,應急開通3條專線電路,協助4個核酸檢測點調測終端網絡。將政務視頻會議承載的26條專線、衛健委視頻會議專線及核酸檢測點專線納入重保清單,提升專線維護等級和響應速度。

深入疫情現場保障通信暢通。泉港區是泉州疫情前沿,為配合該地區全員核酸檢測工作,泉州分公司自12日開始緊急擴容泉港區內無線網絡,累計優化12個通信站點,開通5個應急基站,在泉港界山、涂嶺等防疫隔離點部署防疫專線2條、天翼看家防疫監控41個、無線WiFi設備14個。同時,組織維護人員深入泉港區核酸采集點現場進行信號測試,加強附近基站巡檢,實時關注電壓、電流、網絡負荷等設備運行指標,確保現場網絡正常,助力核酸檢測數據高效精準回傳。

廈門:信息化手段全力支撐精準防疫

根據疫情防控實際情況,9月13日起,廈門市同安區新民鎮湖里工業園以東、同明路以西、集安路以南、集賢路以北的區域被列為高風險地區。響應重點區域戰疫通信保障需求,中國電信廈門分公司以多種信息化手段全力支撐疫情防控工作。

加強信息化精準防疫。為助力疫情防控指揮工作順利進行,廈門分公司針對同安重點區域,應急開通云視訊視頻會議系統3套,便于防疫指揮部、前端指揮點、疫區實時下達部署指令,連夜奮戰開通隔離區外圍及核酸檢測點監控119路,并接入廈門市公安圖云系統,確保視頻圖像準確回傳至街道防疫指揮部。同時,根據防疫宣傳需要,為高風險地區及核酸檢測點安裝23路天翼大喇叭,向區域內居民傳播防疫信息;在隔離區出入口增設2套人行道閘人臉抓拍及識別系統,通過精準智能識別技術,實現關鍵卡口人員管控,提升通行身份核驗效率。

強化網絡響應支撐。為助力疫情嚴防嚴控,迅速組建技術支撐和裝維服務團隊,自13日以來累計出動現場保障約372人次、382車次,完成28個單位、862個點位的業務安裝需求,緊急受理開通寬帶、固話等業務共計537個,并安排技術維護人員兩兩一組、三班輪值,提供24小時防疫通信保障。


布設視頻監控線路

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