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電信榜樣在身邊| 全國勞模黃生海:逢山開路無倦悔
2020-12-04 中國電信


他是四川省通信行業有名的“鐵牛”:他扎根一線近20年,一心撲在工作上,像一只擰緊發條的鐘,時刻不停地運轉著,用心服務讓客戶感動;他勇于鉆研業務,大膽技術革新,運用創新技術解決方案累計為企業和客戶單位節約了9000多萬元建設資金,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的工作業績。他就是中國電信四川廣安分公司一線技術員工黃生海。2020年,黃生海榮獲“全國勞動模范”榮譽稱號。

任勞任怨,甘當奉獻的“老黃牛”

在廣安市流傳著這樣一句話:“有事就找黃生海”,難事、急事、突發事,找到黃生海,就是找對人了。 

新冠疫情期間,廣安市人民醫院收治了2例重癥新冠患者,需要及時跟華西醫院的專家進行遠程視頻會診,收到緊急任務后,黃生海二話沒說,不顧疫情風險,帶上設備趕往醫院,立即投入工作中。時間就是生命,黃生海飛快地敲打代碼,連飯都顧不上吃,利用自己過硬的專業技能,很快就將遠程視頻會診系統搭建起來。廣安市人民醫院信息科的耿雨豐佩服地表示,“黃師傅效率真高!” 

他把單位、事業放在第一位,他更把客戶當成家人,客戶需要他,他就在哪里。

為了實現大客戶電路的穩定,他歷時1個月不間斷深夜到凌晨跑遍了全市所有城區及鄉鎮機房、割接電路5000多條;為了搶項目進度,他高燒40度還冒著瓢潑大雨在電桿上操作。

為了客戶,他車禍嚴重腰椎骨折,還住院期間臥床長達20多天,每天平躺著雙手托著電腦調測配置并攻克了一個又一個難題,使信用聯社項目終于如愿完成,沒有辜負客戶的重托和領導的期望,讓一個在所有人眼中覺得根本無法按期完成的項目如愿順利、成功完成,信用聯社領導感慨道:電信人我們是真的佩服了,一個根本無法想象的事情完成得這么神速、這么精湛,處理疑難問題的技能這么的高超。

為了網絡及早恢復,他拖著剛車禍不久還未完全恢復的身體多天通宵奮戰在現場,忍痛完成了前鋒中心機房大火導致的全網全業務恢復。

在工作20年里,他已累計通宵達旦加班1300多天,服務著全市所有單位和客戶,跑遍了廣安全市所有城區及鄉鎮機房和客戶單位,制定的創新方案低成本建設了全市多張專用信息網絡、高效率解決了上萬個高難網絡故障。

對于工作,黃生海直言問心無愧,但對于家庭卻滿心愧疚。有一次為了按時完成全市行政效能項目,黃生海患病毒性腦炎的兒子因其無暇照顧再一次高燒轉院至重慶,但他沒有丟下工作,而是繼續通宵加班,直至所有工作完成后,他才拖著異常疲憊的身體趕往重慶。期間為了同事,在重慶帶兒子復查的他,還深夜12點到網吧,遠程解決維護人員反映的難題;為了提升客戶感知,在重慶帶兒子還沒復查完的他,多次謝絕客戶因此調整割接時間,毅然當晚緊急趕回實施割接,第二天一早又立即乘火車趕回重慶。

善破難題,勇為創新的“拓荒牛”

20年來,黃生海從一名對通信行業懵懂的入職大學生成長為技術專家、華為資深工程師,完成了人生的華麗蛻變。進入公司以來,黃生海經歷了電話、窄帶、寬帶、光纖……每一次技術的迭代變遷,都讓他以掌握的技術優勢“歸零”。他在學習與實踐中實現崗位成才;敢于擔當,奮力推進轉型;開拓創新,不斷追求卓越。

黃生海敢于挑戰權威,更敢于尋求突破,經常埋頭研究,搞一套很切合廣安本地實際的低成本高效率革新方案出來,已累計有1000余例創新方案,成果運用于網絡建設和維護中,很多都填補了行業空白。比如,其主創的全球眼低成本傳輸技術、聚類客戶融合業務創新解決方案、大中規模賓館酒店融合業務FTTB LAN+交換機創新解決方案、MPLS VPLS VPN網全安全及可控解決方案等等,在全集團、各運營商、各政府企事業單位等都極具推廣價值,絕大部分都已全省推廣商用,徹底解決了各種實際難題,更為政府、企業等節約了上億資金。此外,互聯網集中監測技術、新型FTTH局域網組網方案等10多項成果更是相繼在工信部主管的《網絡安全和信息化》雜志上發表并全國推廣。

黃生海在光網、ITV、傳輸、數據、客戶網絡等眾多專業領域的技術功底相當深厚。大凡全市的大大小小所有項目,無論實施多難,無論時間多緊,無一不在其手中變得那么的輕而易舉。他為客戶、同事解決高難故障無數,不折不扣是全市網絡問題,需求難題的最終攻克者。

奮戰“疫”線,抗疫沖在前的“帶頭牛”

“即使再危險,我們應該往前沖”,黃生海這種精神和榜樣的力量,在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的戰斗中,激勵和感染著他和他的同事義無反顧地用自己的行動,爭分奪秒搭建起信息生命線,贏得各級黨委政府高度贊譽。

“我們感染樓被網絡病毒攻擊了”“我們需要開通遠程診療系統”“請安裝并開通隔離病區病房監控攝像頭!”“我們要啟用新住院樓,要搬遷血透科到華泰醫院”……從1月24日除夕起,中國電信廣安分公司陸續接到政府、醫院等的緊急網絡支撐需求。接到需求后,黃生海迅速響應,從早到晚泡在醫院、黨委政府,身處在最危險的環境中,加班加點、泡面充饑,全力支撐疫情防控,為市人民醫院、市衛健委、疾控中心、黨政軍等單位提供緊急技術支撐。

26日,完成四川大學華西廣安醫院接入華西醫院遠程診療平臺;27日,成功完成華西對廣安2例重癥患者遠程視頻會診的支撐,助力全省首例危重病人治愈出院;2月3日,全市7家定點救治醫院全部實現5G+千兆光纖雙覆蓋,與華西醫院成功對接,充分發揮信息化技術疫情防控支撐作用,全面建立5G遠程會診綠色通道;同時還為市委市政府等黨政機關實現基于公有云視頻通信和“會易通”遠程視頻會議服務,全力保障廣安應對新冠狀肺炎疫情防控……

黃生海同志敬業愛崗、實干創新,在本職工作崗位上做出了突出貢獻:先后榮獲2005年四川省電信有限公司優秀人才,2007、2012年中國電信四川公司年度創新成果三等獎,2008年廣安市首屆道德模范提名獎、四川省“創爭”活動優秀知識型技能型職工,2011年第三屆中國電信四川公司十大感動人物,2015年四川省第七屆勞動模范、集團電信首屆“身邊最美電信人”,2018年四川電信技術工匠,2019年四川省勞模和工匠人才創新工作室等等。逢山開路,遇河架橋,在浩瀚的技術海洋黃生海及團隊將會再泊云帆,再創新高!

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