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中國電信27名員工榮獲全國勞動模范榮譽稱號
2020-12-04 中國電信

11月24日,2020年全國勞動模范和先進工作者表彰大會在人民大會堂舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在會上發表重要講話。

中國電信有27名員工榮獲全國勞動模范榮譽稱號(名單附后)。他們無私奉獻、勇于創新、奮發有為,在平凡的崗位上作出了不平凡的業績,為企業改革發展作出了突出貢獻,體現了新時代中國電信員工的精神風貌,展示了中國電信不忘初心、牢記使命,為民服務、責任擔當的央企形象。此次獲獎數量創歷史新高,在央企中名列前茅,也充分說明了各級黨政對中國電信的高度認可。

他們當中,有黃潤懷、鄭成林、張蘊、劉通、屈勇、黃生海、胡杰等技藝精湛的“技術工匠”,積極踐行網絡強國戰略,以5G為引領、以“云改”為抓手,銳意創新,推進企業高質量發展,助力社會信息化建設。有的人發揮技術優勢,快速響應為疫情防控提供線上工具,有力支撐了政府防疫工作;有的人請纓赴抗疫一線進行網絡優化,助力中國電信率先開通火神山醫院5G網絡;有的人全力推進NB-IoT成為國際標準,為國內物聯網產業發展贏得先機;有的人開創高鐵場景“秒”級瞬時負荷分析法,指導全省高鐵基站網絡規劃;有的人自主研發DDOS黑客攻擊預警處理系統,降低網絡攻擊對機房網絡的影響;有的人提出千余例創新方案成果運用于網絡建設,高效解決上萬個高難網絡故障;有的人利用技術手段主動發現處置風險,力保IT系統連續多年穩定運行。

他們當中,有潘圣宇、楊春澤、王芙蓉、薛萬強、鄧艷梅、陳守益、吳琦等一批知難而進的“通信工程師”,不服輸、不放棄、攻難關、優服務,十八般技藝鑄造好網絡。有的人奮戰在武漢各個醫院,緊急搭建開通網絡,助力打贏武漢保衛戰;有的人工作處處用心,從上門維修獲得創新靈感,是單位的“點子大王”;有的人一絲不茍,定期巡視專業機房查找隱患,保障通信電源系統安全可靠運行;有的人為了勘察網絡資源,徒步走遍所負責的所有區域;有的人如排兵布陣一般,規劃15000個無線站點;有的人無數次翻山越嶺,把通信基站立在布滿荊棘的山頭;有的人在南沙披荊斬浪,把5G信號穩穩鋪上海島,助力打造中國電信“天地空一體”的立體網絡。

他們當中,有邱莉娜、王玉杰、辛鋼平、紀青瑩、劉紅麗、董青、羅布頓珠等感動群眾的“服務明星”,堅守著平凡的崗位,兌現著每分每秒的服務承諾。有的人曾9年駐守崇明橫沙島唯一一個營業廳,創造一個人服務4萬居民零投訴的佳話;有的人28年扎根基層初心不改,服務客戶堅守中國電信客服“我在崗”的堅定承諾;有的人立足工會管理崗位竭誠服務員工,推行“企務直通車”被列為國企工會標桿;有的人開發全網格收入承包制的IT系統,實現收入管控及專業考核全省領先;有的人用心傾聽客戶需求,踐行社會責任,將企業的暖心服務延伸到營業廳外;有的人立足本職崗位務實創新,提出的《基層崗位創新六步法》在20多個省市推廣;有的人在海拔4500米高寒缺氧的一線,駐村13年與農牧民同吃同住,帶動牧民走上致富路。

他們當中,有劉東苗、邵紅花、李乾初、曾滿春、柴瑞峰、宗強等敢闖敢拼的“營銷能手”,他們奔走于市場一線,上山下鄉進基層,全天候全身心服務用戶,將客戶服務化為快樂工作。有的人連續走訪數十個行政村推動光寬、iTV走進千家萬戶,把信息化帶進新農村;有的人跑遍全縣所有中小學,助力偏遠學校教育信息化;有的人大力支持貧困村通光通網,實現當地行政村光網覆蓋率100%;有的人把全部精力放在客戶服務上,無論大客戶還是普通百姓,只要一個電話她就立即響應解決問題;有的人把客戶當家人,獨自一人在1.2萬平方公里的原始森林腹地保障通信;有的人走遍市區幾千家客戶單位,開通電路三千多條,創造了VIP客戶服務保障零投訴的奇跡。

這些勞模立足崗位、心系客戶,是創新創造的主力軍,是愛崗敬業的踐行者,是素質提升的排頭兵。他們的崇高品質和模范事跡,體現了工人階級堅守初心、勇擔使命的優秀品質,躍動著追求卓越、精益求精的時代脈搏。崇尚勞模才會產生勞模,爭做勞模才能勞模輩出。中國電信全體員工必將以勞模先進為榜樣,攻堅克難、開拓創新,為推動企業高質量發展作出更大貢獻。

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